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2010/04/17
ゴルフキングのセールスポイントは?

今日は物流倉庫の大掃除に参加している森です。
過去の会計資料を大量に整理しています。ものすごく重いので腰が痛いですが、
半年に一度は整理しないと大変なことになります。ほぼ必要のない資料ばかりですが
日本の税法だと7年間は保管義務があるため効率が非常に悪いです。何とかならないのでしょうか?
さて、今日は弊社従業員向けに表題の件「ゴルフキングのセールスポイントは?」
について少し問いかけてみようかと思います。
最近、スタッフの皆の間でよく耳にするフレーズ「この商品売れるかな?」。
「安い」から商品を仕入れたり、「メーカーから勧められた」から商品を仕入れる。
本当にそれでいいのでしょうか?
店頭にお越しになるお客様もネットでご購入頂くお客様もゴルフキングに
何を望んで来店されているのか?
値段の安さなのか、スタッフの知識なのか、暇つぶし(!)なのか。
それぞれニーズを冷静に分析してお店の長所を伸ばすことによって
よりご来店頂けるようにすべきだと思います。
皆スタッフ目線が強くなりすぎているとおもいませんか?
最近考え方がずれて来ているなと思う店長も多いです。
もっとお客様目線で店舗運営を考えていきましょう!
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