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古城本店より

スタッフブログ

2010/01/25
読書の冬

こんにちは!!
古城本店のたいせいです。
暇があれば、読書をしようと心がけている今日この頃です。
最近読んだ本の中で、こんな言葉に出会いました。
『私はあなたの変わらぬ友である。私はあなたの最大の支援者、そして最大の重荷である。私はあなたの背中を押すこともあれば、失敗へと引きずり込むこともある。私は完全にあなたの思いのままである。
あなたがする仕事の半分は私に託されるだろう。そうすれば私はすばやく、かつ正確にその仕事を片付けることができる。あなたが私に対して毅然とした態度をとっていれば、私は扱いやすい。どのようにしてほしいかを正確に示してくれれば、少しの訓練で自動的に与えられた仕事をこなすことができる。
私はすべての偉大な人物の召使である。そして、悲しいかな、すべての破綻者の召使でもある。偉大な人物は、私のおかげで偉大になることができたのであり、破綻者は私のせいで破綻に追い込まれたのだ。
私は機械ではないが、人間の知性と機械のような正確さで仕事をこなす。あながた利益を求めて私を働かせようが、破綻に向かって働かせようが、私にとって変わりはない。
私を利用し、訓練し、毅然とした態度で接すれば、私は世界をあなたの足元にひざまずかせてみせよう。私をおざなりにすれば、私はあなたを破綻に追い込むだろう。
私は何あろう、習慣である!』

これを読んだとき、衝撃を受けました。
習慣についてこんな考えを持ったことはありませんでした。
習慣なんて、いわゆる『癖』と同類の意味程度にしか考えていなかったからです。
そういえば、『ドラゴンボール』っていう漫画でも、主人公の親子が、感情が爆発した時にだけなれる“スーパーサイヤ人”に、訓練して常に“スーパーサイヤ人”状態でいられるように習慣化してましたね。

お店でも、良い習慣をもったスタッフ(たとえ一人でも)がいるお店は、周りがその人に感化され、そして、お客様がそのスタッフ達に感化され、より良いお店になっていくんじゃないでしょうか。強いお店ってやっぱり良い習慣を持ったスタッフ達によって作られるものと思います。
その良い習慣を身につけるのは、スタッフ各々の常日頃の意識だと思います。
仕事でも、プライベートでも、常に“感じる”、“考える”、“行動する”、“反省する”そして“楽しむ”を習慣化しようと思います。
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